Оборотка заморожена в неликвиде
Склад забит тем, что не продаётся, а ходовые позиции заканчиваются к середине месяца.
ИИ для торговли: меньше денег в остатках, меньше рук на обработке
В торговле деньги теряются в двух местах: замороженные в неликвиде и потраченные на ручную обработку заказов. Обе задачи считаются на ваших данных и обе измеримы.
С чем работаем в компании
- Номенклатура и остаткиТысячи позиций, сезонность, новинки без истории.
- Заказы клиентовПисьма, сообщения, таблицы от постоянных покупателей.
- Приходные документыНакладные и УПД от поставщиков.
- Карточки товаровОписания и характеристики для сайта и маркетплейсов.
Где замирают оборотные деньги
Четыре места, откуда к нам приходят оптовики и розница.
Заказы обрабатываются вручную
Заявки приходят письмами и в мессенджеры, менеджер переносит их в систему по одной.
Приход заносится с клавиатуры
Накладные от поставщиков переписываются в учётную систему руками.
Карточки не доходят до сайта
Тысячи позиций, у каждой нужно описание, и времени на это никогда нет.
Что в торговле считается и разбирается само
Слева то, что происходит в отделе закупок и в обработке заказов. Справа направление, которым это снимается.
01
Расчёт закупкиЗаказ поставщику считается по прошлому месяцу плюс запас, сезонность живёт в голове у закупщика.
Прогнозирование спросаот 60 000 ₽
02
Обработка заказов от клиентовПозиции и количества переносятся из писем в систему вручную.
Распознавание и обработка документовот 65 000 ₽
03
Приёмка от поставщиковНакладные заносятся по одной, расхождения находят на сверке.
Распознавание первичных документовот 65 000 ₽
04
Вопросы клиентов о наличии и срокахОдни и те же обращения отнимают время менеджеров.
Создание чат-ботов на ИИот 50 000 ₽
05
Описания товаровКарточки для сайта и маркетплейсов пишутся вручную или не пишутся вовсе.
ИИ для маркетингаот 50 000 ₽
06
Отчётность по продажамСводки собираются в таблицах и всегда с опозданием.
ИИ-аналитика и прогнозыот 60 000 ₽
Учётная система и каналы продаж
Учётная система остаётся вашей. Мы отдаём в неё рекомендации и документы, а не заменяем её на своё.
1С и МойСклад
Забираем продажи, остатки и поступления, возвращаем рекомендации к заказу и созданные документы.
Маркетплейсы
Учитываем свои сроки поставки на склад площадки и зависимость продаж от позиции в выдаче.
Сайт и каналы продаж
Отдаём карточки и подключаем ответы на типовые вопросы покупателей.
Почта и мессенджеры
Основной канал заказов у оптовиков, отсюда мы их и разбираем.
Закупки или заказы, что раньше
Начинать стоит с того, что больнее в деньгах. Обычно это остатки, но обработка заказов даёт эффект быстрее.
Начать с разбора-
Шаг 1
Аудит выгрузки
Смотрим продажи за пару лет и остатки: глубину истории, пропуски, смены артикулов, периоды дефицита. Это определяет достижимую точность.
-
Шаг 2
Пилот на одной группе
Берём одну товарную группу и считаем прогноз на ней. Сравниваем с тем, как закупщик считает сейчас.
-
Шаг 3
Обработка заказов параллельно
Разбор заявок из писем можно запускать независимо от прогноза, эффект в часах виден сразу.
-
Шаг 4
Приход и карточки в конце
Когда основное работает, добавляем распознавание накладных и генерацию описаний.
Что остаётся за вашими людьми
Ценообразование и переговоры с поставщиками остаются за вашими людьми.
- Не назначаем ценыЦенообразование зависит от переговоров, условий поставки и стратегии. Модель здесь не советчик.
- Не ведём переговоры с поставщикамиПрогноз даёт количество, а условия и партии остаются за закупщиком.
- Не пишем карточки вслепуюХарактеристики берутся из вашей базы. Если базы нет, генерация приведёт к ошибкам, и мы её не предложим.
- Не обещаем точность на новинкахДля позиций без истории прогноз строится по похожим товарам, точность ниже, и мы показываем это отдельно, а не прячем в общей цифре.
Частые вопросы
С чего начать: с закупок или с обработки заказов?
С того, что больнее в деньгах. Неликвид обычно стоит дороже, чем часы менеджеров, но обработка заказов даёт эффект быстрее. На разборе считаем оба варианта.
У нас тысячи позиций, прогноз реален?
Именно здесь он и окупается. На сотне позиций закупщик справляется сам, на тысячах ручной расчёт превращается в угадывание.
Мы торгуем на маркетплейсах.
Учитываем: там свои сроки поставки на склад площадки и зависимость от позиции в выдаче. Это отдельные факторы модели.
Сколько истории нужно для прогноза?
Для сезонного товара минимум два года, для стабильного хватает года. Если данных мало, скажем сразу, а не после оплаты.
Что с периодами, когда товара не было?
Их помечаем отдельно, иначе модель прочитает дефицит как падение спроса и занизит заказ.
Закупочные цены придётся отдавать?
Нет. Для прогноза спроса достаточно количеств, цены можно не выгружать.
Бесплатно, без звонка
Чек-лист: окупится ли ИИ в вашем процессе
28 вопросов, на которые стоит ответить до того, как выбирать подрядчика и обсуждать бюджет. С интерпретацией результата: когда начинать рано, когда пора считать экономику.
- Объём, повторяемость, готовность данных
- Безопасность и интеграции: что выясняют слишком поздно
- Проверка на здравый смысл: решается ли задача без ИИ
Посчитаем на вашей номенклатуре
Пришлите продажи за пару лет и остатки. Скажем, где прогноз даст эффект и сколько сейчас заморожено в неликвиде.
- Аудит продаж и остатков
- Расчёт на вашей номенклатуре до договора
- Скажем, где хватит простого правила